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A quién prestamos servicios
1. Información Personal que recopilamos
2. Los fines empresariales y comerciales para los que recopilamos y utilizamos tu Información personal
3. Cómo intercambiamos tu Información Personal
4. Cookies y otras tecnologías de rastreo
5. Mercadotecnia Directa
6. Información personal de niños
7. Seguridad de la Información
8. Conservación
9. Transferencias internacionales
10. Información para las personas sujetas a las leyes de protección de datos del Reino Unido
11. Actualizaciones de esta Política de privacidad
12. Comunícate con nosotros
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Política de privacidad
Última actualización: 23 de diciembre de 2024
Tu lugar de residencia | Servicios prestados | Tu entidad de Gemini | Dirección de contacto |
---|---|---|---|
En cualquier lugar fuera del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido | -Servicios de moneda fiat | Gemini Trust Company, LLC NY N.° de entidad: 5002896 | 600 Third Avenue, 2nd Floor New York, NY 10016 |
Reino Unido |
| Gemini Payments UK, Ltd N.° de empresa: 11497305 N.° de registro ante la FCA: 900988 | Suite 1, 7th Floor, 50 Broadway, Londres SW1H 0BL |
Reino Unido | -Servicios de activos digitales | Gemini Intergalactic UK, Ltd N.° de empresa : 12471710 N.° de registro ante la FCA: 921817 | Suite 1, 7th Floor, 50 Broadway, Londres SW1H 0BL |
Espacio Económico Europeo (EEE) |
| Gemini Payments Europe Limited, N.° de empresa: 669681, N.° de referencia de CBI: C432664 | 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland |
Espacio Económico Europeo (EEE) | -Servicios de activos digitales | Gemini Intergalactic Europe Limited, N.° de empresa: 698251, N.° de referencia de CBI: C453651 | 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland |
Estados Unidos | -Tarjeta de crédito | Gemini Constellation LLC | 600 Third Avenue, 2nd Floor New York, NY 10016 |
Estados Unidos | -Intercambio | Gemini Moonbase, LLC | 600 Third Avenue, 2nd Floor New York, NY 10016 |
Cualquier jurisdicción en la que Gemini Derivatives esté disponible | -Gemini Derivatives | Gemini Artemis Pte. Ltd. | 18 Robinson #17-01, 18 Robinson Road, Singapur 048547 |
1. Información Personal que recopilamos
- Información de Identificación, como nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección postal y/o documentos de identidad emitidos por el gobierno;
- Información Comercial, como actividad de operaciones, actividad de órdenes, deposits, retiros, saldos de cuenta;
- Información Financiera, como información de cuenta bancaria, número de ruta u otra información de cuenta financiera;
- Correspondencia, como información que nos entregas en la correspondencia, incluyendo en la apertura de cuenta y servicio al cliente;
- Información de Audio, Electrónica, Visual, Térmica, Olfativa o Similar, como imágenes y videos recopilados para la verificación de identidad, grabaciones de audio en los contestadores automáticos;
- Información biométrica, como escaneos de la geometría de tu rostro que se extraen de documentos de identidad.
- Información profesional o relacionada con el empleo, como cargo o fuente de ingresos.
- Información Institucional, como, en el caso de clientes institucionales, podemos recopilar información adicional, incluyendo: razón social de la institución, Número de Identificación Patronal (“EIN”) o algún otro número de identificación similar emitido por un gobierno, y comprobante de su existencia legal (que puede incluir un acta constitutiva, licencia comercial, instrumento fiduciario u otro documento jurídico comparable).
- Información Personal Confidencial, como números de identificación emitidos por el gobierno (que pueden incluir el número de seguro social o equivalente, número de licencia de conducir, número de pasaporte) e información de cuentas financieras.
- Preferencias, como configuraciones y preferencias que seleccionas en la app de Gemini.
- Comunicaciones, como respuestas a encuestas, información proporcionada a nuestro equipo de atención al cliente, incluidas comunicaciones con interfaces como chatbots.
- Información de referencia, como los números de teléfono o las direcciones de correo electrónico de tus contactos, si decides invitar a esos contactos a Gemini.
B. Información Personal que recopilamos en forma automática
- Identificadores en Línea, como dirección IP; nombre de dominio, ubicación geográfica;
- Información del Dispositivo , como hardware, sistema operativo, navegador, tamaño de pantalla; e
- Datos de Uso, como la actividad del sistema, información interna y externa relacionada con las páginas de Gemini que visitas, información de flujo de clics, pulsaciones de teclas, movimientos del ratón, entradas de campos de formulario, grabaciones de sesiones de chat o tu uso y entradas a otras herramientas compatibles con la IA, y otros usos e interacción general con nuestros Servicios.
C. Información Personal que recopilamos de terceros
- Información de identificación, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información Financiera, como información de tu cuenta bancaria, código de identificación bancaria. Cuando utilizas servicios de terceros (por ejemplo, al conectar tu cuenta de Gemini a tu cuenta bancaria) o sitios web que están vinculados a través de nuestros Servicios, los proveedores de esos servicios o productos pueden recibir información que Gemini, tú u otros comparten con ellos. Esos servicios de terceros no están regidos por esta Política de Privacidad, y sus propios términos y políticas de privacidad se aplicarán a esos productos y servicios;
- Información sobre Transacciones, como datos de blockchain públicos (bitcoin, ether, y otros Activos Digitales que en realidad no son anónimos). Nosotros y cualquier otra persona que pueda hacer coincidir tu dirección pública de Activos Digitales con otra Información Personal tuya podremos identificarte desde una transacción de blockchain porque, en algunos casos, la Información Personal publicada en un blockchain [tal como tu dirección de Activos Digitales y tu dirección IP] pueden relacionarse con tu Información Personal que podamos tener. Asimismo, usando técnicas de análisis de datos en un blockchain determinado, es posible identificar otra Información Personal tuya;
- Información de Crédito y Fraude, como investigación crediticia, elegibilidad de crédito, verificación de identidad o cuenta, detección de fraudes, o según lo exija de otro modo la ley aplicable.
- Información Personal Confidencial, como números de identificación gubernamental (que pueden incluir el número de seguro social o equivalente, el número de licencia de conducir, el número de pasaporte) e información de cuentas financieras y
- Información adicional, según lo permita la ley o se requiera para cumplir con las obligaciones legales, que puede incluir antecedentes penales o supuesta actividad delictiva, o información sobre cualquier persona o corporación con la que hayas tenido, tengas actualmente o puedas tener una relación financiera.
2. Los fines empresariales y comerciales para los que recopilamos y utilizamos tu Información personal
- Brindarte nuestros servicios. Utilizamos tu Información personal para brindarte nuestros Servicios de conformidad con los términos de nuestro Contrato del usuario. Por ejemplo, necesitamos conocer tu información financiera para facilitar las transferencias fiat a y desde tu cuenta.
- Cumplir con los requisitos jurídicos y normativos. Procesamos tu Información personal conforme a las leyes y los reglamentos aplicables. Por ejemplo, contamos con requisitos de verificación de identidad para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de las leyes contra el lavado de dinero de numerosas jurisdicciones y, por lo tanto, podemos usar una imagen de un documento de identidad que nos proporciones para ayudarnos a verificar que eres el verdadero propietario del documento de identidad y que el documento no muestra signos de fraude.
- Detectar y evitar fraudes. Procesamos tu Información personal para detectar y evitar fraudes en tu cuenta, lo cual es especialmente importante dada la naturaleza irreversible de las transacciones en criptomonedas.
- Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios. Utilizamos tu Información personal para promover nuestra mentalidad de que la seguridad es primero. Necesitamos procesar tu Información personal, incluyendo información sobre tu dispositivo y tu actividad en el intercambio, y otra información pertinentes para poder mantener la seguridad de tu cuenta y del intercambio.
- Brindarte servicio al cliente. Procesamos tu Información Personal en cualquier momento que te pongas en contacto con nuestro equipo de Servicio al cliente, como cuando surjan problemas con tu cuenta. Podemos utilizar servicios de soporte de IA de terceros para ofrecerte una atención al cliente optimizada. Podemos usar Información Personal anonimizada para entrenar modelos de IA solo para uso interno.
- Optimizar y mejorar nuestros servicios. Utilizamos tu Información personal para entender la manera en que se utilizan nuestros productos y Servicios para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios y crear productos nuevos.
- Comercializar nuestros productos para ti. Podemos enviarte información, boletines, materiales de marketing y otros contenidos personalizados y ofertas específicas de nuestra parte y en nombre de nuestros socios de marketing y afiliados. Puedes usar las herramientas que proveemos para optar por excluirte de estas comunicaciones en cualquier momento.
- Con tu consentimiento. Podemos usar tu Información personal para fines adicionales con tu consentimiento.
- Otros propósitos comerciales. Podemos usar tu Información personal para fines adicionales para llevar a cabo nuestra actividad comercial, que se esperaría razonablemente según el contexto, y según lo permita la ley o se requiera para cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. Cómo intercambiamos tu Información Personal
- Proveedores de Servicios. Podemos compartir tu Información Personal con terceros proveedores de servicios para fines empresariales o comerciales. Tu Información Personal puede ser compartida para que ellos nos proporcionen servicios, incluyendo la verificación de identidad, detección y prevención de fraudes, verificación de crédito (incluyendo preselección para ofertas de crédito), detección de amenazas de seguridad, procesamiento de pagos, soporte al cliente, análisis de datos, tecnología de la información, publicidad, marketing, procesamiento de datos, infraestructura de red, almacenamiento, monitoreo de transacciones y reporte de impuestos. Podemos intercambiar tu Información Personal con estos proveedores de servicios solo para que nos presten los servicios y prohibimos a nuestros proveedores de servicios que utilicen o divulguen tu Información Personal para cualquier otro fin. Nuestros proveedores de servicios externos están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
- Afiliadas. Podemos intercambiar tu Información personal con nuestras afiliadas para los fines arriba descritos, y según sea necesario para brindarte nuestros Servicios.
- Socios Comerciales. Podemos compartir tu Información Personal con otras empresas con las que nos asociamos para ofrecerte servicios u otras ofertas y realizar otras actividades relacionadas.
- Socios de Análisis. Podemos compartir tu Información Personal con nuestros socios que nos ayudan a realizar análisis y a medir la efectividad del contenido de nuestros servicios y de nuestros esfuerzos de marketing y publicidad. Consulta nuestra sección sobre Cookies y otras tecnologías de seguimiento para obtener más información.
- Socios de Marketing y Publicidad. Podemos compartir tu Información Personal con terceros con fines de marketing y publicidad, incluidas plataformas de redes sociales, redes publicitarias de terceros y otras partes que nos ayudan a publicar y optimizar nuestros anuncios. Consulta la Sección 4 sobre Cookies y otras Tecnologías de Seguimiento para más información.
- Obligaciones Legales. Es posible que se nos exija o que, de buena fe y a nuestra entera discreción, consideremos necesario compartir tus Datos Personales con las fuerzas del orden, organismos gubernamentales, reguladores o terceros para cumplir con requisitos legales o reglamentarios.
- Operaciones Corporativas. Podemos divulgar la Información Personal en caso de que se proponga o consume una fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos o transacción corporativa similar, o en caso de quiebra o disolución.
- Asesores profesionales. Podemos intercambiar tu Información Personal con nuestros asesores profesionales, incluyendo servicios jurídicos, contables u otras asesorías para fines de auditorías o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Consentimiento. Podemos compartir o divulgar tu Información personal con tu consentimiento.
- Otros fines empresariales o comerciales. Podemos compartir o divulgar tu Información Personal para otros fines empresariales o comerciales según lo permita la ley.
Si decidimos modificar los fines para los cuales se recopila, utiliza o comparte tu Información personal, o nuestras prácticas en cuanto a tu Información personal, modificaremos esta Política de privacidad.
4. Cookies y otras tecnologías de rastreo
Las tecnologías de seguimiento de terceros no están bajo nuestro control, y las declaraciones sobre nuestras prácticas no se aplican a estos terceros ni a su uso de la información. No hacemos declaraciones con respecto a las políticas o prácticas de dichos terceros. Puedes optar por excluirte de las prácticas de algunos de estos terceros si son miembros de Network Advertising Initiative (“NAI”) al visitar http://www.networkadvertising.org/choices o si participan en la Digital Advertising Alliance (“DAA”) al visitar http://www.aboutads.info/choices. No somos responsables de la eficacia de las opciones de exclusión de terceros ni de su cumplimiento.
También puedes obtener más información sobre las cookies en https://www.allaboutcookies.org, donde se incluye información adicional útil sobre las cookies y la manera de bloquearlas en diferentes tipos de navegadores y dispositivos móviles.
Nuestro uso de Google Analytics y tecnologías publicitarias: Nuestro sitio web utiliza tecnología proporcionada por Google para facilitar la publicidad y la elaboración de informes. Utilizamos cookies de Google Analytics para recopilar Información Personal sobre ti cuando visitas nuestro sitio web con fines de remarketing, informes de impresiones e informes demográficos y de intereses. Estas cookies cuentan las visitas de tráfico a nuestro sitio web y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar nuestros servicios. Esta información incluye identificadores y datos sobre las páginas que visitas, y puede combinarse con otros datos relacionados contigo recopilados a través de la cookie publicitaria de Google u otra tecnología de terceros. Puedes optar por no usar esta tecnología a través del complemento de exclusión del navegador de Google Analytics, la configuración de anuncios de Google, la configuración de anuncios para aplicaciones móviles o la exclusión del consumidor de la NAI.
Usamos cookies propias y de terceros con fines de marketing. Estas cookies publicitarias nos permiten mostrar publicidad personalizada en nuestros Servicios o en otros sitios de terceros que puedan interesarte. Es posible que veas anuncios nuestros en internet después de visitar nuestros servicios. La información recopilada y compartida durante este proceso es anonimizada y no contiene detalles u otra Información Personal que pueda usarse para identificarte directamente.
Puedes optar por no aceptar cookies en tu dispositivo en cualquier momento visitando nuestra página de inicio o desactivándolas a nivel de cuenta en tu página de Configuración de Cuenta. Algunas Cookies estrictamente necesarias, como las utilizadas con fines de seguridad y para detectar fraudes en tu cuenta, son esenciales para el funcionamiento de nuestros Servicios y, por lo tanto, no pueden desactivarse.
5. Mercadotecnia Directa
6. Información personal de niños
7. Seguridad de la Información
8. Conservación
9. Transferencias internacionales
Si resides en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido o Suiza, y Gemini Payments UK, Ltd y Gemini Intergalactic UK, Ltd, te prestan servicios, cumplimos con la ley aplicable para proporcionar un nivel adecuado de protección de datos para la transferencia de tu Información Personal a los EE. UU. u otros países. Gemini celebra los acuerdos de procesamiento de datos adecuados y, si es necesario, las cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos que han sido aprobadas por la autoridad reguladora de protección de datos aplicable.
10. Información para las personas sujetas a las leyes de protección de datos del Reino Unido
Bases legales para el procesamiento
- Obligación Legal: para realizar revisiones de comprobación y autenticación contra fraudes y de identidad, y para cumplir con nuestras obligaciones de retención;
- Obligación Contractual: para cumplir nuestras obligaciones contigo conforme a nuestro Contrato de Usuario, incluyendo brindarte nuestros servicios y servicios al cliente, y optimizar y mejorar Gemini;
- Interés Legítimo: para vigilar el uso de Gemini, realizar revisiones de seguridad automatizadas y manuales de nuestro servicio y proteger tus derechos; y
- Consentimiento: para comercializar Gemini y nuestros servicios contigo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento otorgado antes de retirarlo.
- Derecho a acceso y rectificación. Puedes enviar una solicitud para que Gemini divulgue los datos personales que procesamos sobre ti y corrija cualquier dato personal inexacto.
- Derecho a eliminación. Puedes enviar una solicitud para que Gemini elimina los datos personales que tenemos tuyos.
- Derecho de limitar el procesamiento y Derecho de objeción. Tienes derecho a limitar u oponerte al procesamiento de nuestra parte de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos. Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en formato electrónico y a transmitir esa Información personal a otro controlador de datos.