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SÉCURITÉ
La sécurité par nature
Chez Gemini, la confiance est au cœur de nos préoccupations. Notre équipe de confiance et de sécurité travaille sans relâche pour que chaque client bénéficie d'une expérience sécurisée et agréable.
Comment aidons-nous à protéger les utilisateurs de Gemini ?
L'équipe de confiance et sécurité a adopté les pratiques de pointe suivantes pour protéger nos utilisateurs contre la fraude et les abus lorsqu'ils utilisent la plateforme Gemini.
Atténuation des escroqueries
Nous utilisons des outils conçus sur mesure et des services tiers pour identifier et bloquer les adresses de portefeuilles associées à des escroqueries.
Contrôles de sécurité du compte
Nous adoptons un certain nombre de mesures pour protéger votre compte, comme l'authentification multi-facteurs et la vérification des nouveaux appareils.
Vérification du client
Nous nous appuyons sur les mêmes techniques que celles utilisées par les plus grandes institutions financières pour examiner et approuver les nouveaux comptes d'utilisateurs afin de limiter les fraudes et les abus.
Atténuations du piratage de compte (ATO)
Nous exploitons l'apprentissage automatique et des règles personnalisées pour évaluer les signaux qui aident à réagir aux activités suspectes.
Comment vous protéger contre les escroqueries liées aux cryptomonnaies ?
Le meilleur moyen d'éviter les escroqueries est d'apprendre à les identifier. La plupart d'entre elles peuvent être facilement repérées en mémorisant les trois affirmations suivantes :
- Gemini ne vous demandera JAMAIS votre mot de passe ou votre code d'authentification à deux facteurs.
- Notre service client ne vous demandera JAMAIS l'accès à distance à votre ordinateur ou téléphone.
- Nous ne vous demanderons JAMAIS de transférer des fonds vers un autre compte, ce qui inclut toute autre adresse de portefeuille, tout autre compte bancaire ou toute autre application tierce.
Communications valides de Gemini
Gemini ne propose aucune assistance téléphonique. Toute l'assistance est fournie par le biais d'un e-mail Gemini valide. Les adresses e-mail de Gemini se terminent toujours par le nom de domaine .gemini.com. Par exemple, les e-mails envoyés par support@gemini.com ou à partir du sous-domaine hello@news.gemini.com sont des adresses e-mail Gemini valides car elles se terminent par .gemini.com.
xxxxxx@gemini.com
xxxxxx@news.gemini.com
xxxxxx@gemini.gem.com